Unisportstore.fi tarjoaa nopean ja edullisen toimituksen ympäri Suomea

09.02.2017

Kirjoittanut: Timo

Me Unisportissa pidämme huolen, että asiakkaidemme tilaukset toimitetaan mahdollisimman nopeasti ja edullisesti perille. Huomioithan kuitenkin, että toimitusajat saattavat vaihdella ja olla satunnaisesti normaalia toimitusaikaa pidemmät. Toimitusajoista ja niiden arvioista ilmoitetaan aina mm. tuotesivuilla ja tilausvahvistuksessa. Tilauksen toimituskulut ovat normaalilla toimituksella 5,99€ ellei tilauksen arvo ole yli 99 euroa.

PÄIVITETTY: lokakuu, 2023


Sivustolla tarjolla olevat toimitustavat ovat Postnord, DHL Express ja Budbee. Tilausten toimitusajat näkyvät tuotesivuilla ja tilausvahvistuksessa, Huomioithan, että eri tuotteilla voi olla eri pituiset toimitusajan arviot – tällöin tilauksen toimitusajan arvio on aina pisimmän toimitusajan arvion mukainen, koska tilaus postitetaan yhdessä lähetyksessä. Painatetuilla tuotteilla voi myös olla huomattavasti pidempi toimitusaika. Painatuksen vaikutus arvioituun toimitukseen ilmoitetaan tuotesivulla.


TOIMITUS


Paketit lähtevät matkaan Kööpenhaminassa sijaitsevalta varastoltamme yleisesti joka arkipäivä n. 16:00-17:00 välissä Suomen aikaa. Samalla myös ensimmäinen päivitys ilmestyy tilauksen seurantasivulle, minkä asiakas saa sähköpostiin lähtöilmoituksen yhteydessä. Siinä tapauksessa, kun toimitusajan arviossa ei ole viivettä tai lisättyjä työpäiviä, tilaus ehtisi suurella todennäköisyydellä saman päivän kuljetukseen, mikäli tilauksen asettaa n. klo 10:00 mennessä. Jos tilaus on tehty esimerkiksi myöhemmin päivällä tai illalla, se postitetaan lähtövalmiiksi yleisesti seuraavan työpäivän kuljetusta varten. Seurannan ensimmäinen ennakkotieto kertoo mikä on ollut paketin todellinen liikkeellelähtöpäivä, josta myös myös toimitusajan lasku normaalitilanteessa aloitetaan. Toimitusajat lasketaan kokonaisissa työpäivissä eli mukaan ei lasketa viikonloppuja taii pyhäpäiviä.

Huomioithan, että tilauksen ja tuotteiden tarkempi toimitusaika kerrotaan aina erikseen tuotesivuilla. Toimitusajan arvio voi vaihdella ajankohdasta riippuen, mikäli esim. varastossamme on ruuhkaa, minkä johdosta arvioitua toimitusaikaa on jouduttu pidentämään tilausten normaalia pidemmän käsittelyajan johdosta.

DHL Express -toimitusvaihtoehdon toimitusaika on yleisesti suurimpaan osaan Suomea 1-3 työpäivää. Huomioithan kuitenkin ilmoitettu toimitusaika toimitustapaa valittaessa, sillä toimitusaika voi joissain tilanteissa olla normaalia toimitusaikaa pidempi. Lappiin toimituksissa menee yleisesti yksi työpäivä pidempään kuin muualle Suomeen. Paketit toimitetaan lähtökohtaisesti asiakkaan antamaan osoitteeseen. Huomioithan, että tällä hetkellä DHL Express -toimitustavalla tilauksia ei voida toimittaa Ahvenanmaalle. Toimitusajan lasku alkaa normaalisti tilauksen liikkeellelähtöpäivästä, joten mitä aikaisemmin teet tilauksen, sitä varmemmin tilaus ehtii saman päivän toimitukseen.

Yli 99 euron tilauksiin tarjoamme tällä hetkellä ilmaisen toimituksen, jos toimitustavaksi valitaan Postnord.

Postnord -logistiikkayhtiö vastaa pakettien kuljetuksesta varastoltamme aina lopulliseen määränpäähän asti. Paketit toimitetaan Postnordin 'Service Point' -noutopisteeseen, joka on tyypillisesti Matkahuollon toimipiste, K-market, R-kioski tai vastaava. Voit tilausvaiheessa valita sinulle parhaiten sopivan noutopisteen postinumeron perusteella ehdotettujen vaihtoehtojen joukosta. Näet samalla kätevästi myös eri noutopisteiden aukioloajat. Kun paketti on noudettavissa, asiakas saa tästä tiedon ensin tekstiviestinä sekä tämän jälkeen sähköpostina tai kirjeenä. Paketteja ei siis toimiteta kotiovelle asti.

Paketin noutamiseen tarvitset mukaan saapumisilmoituksen tai lähetystunnuksen, sekä henkilöllisyystodistuksen. Huomioithan, että jos paketin noutaa joku muu kuin lähetyksen tilaaja, tarvitsee noutaja erillisen valtakirjan.

Tilauksen toimitusaikaan vaikuttaa yleisesti myös se, mihin päin Suomea paketti toimitetaan. Normaalisti Postnord toimittaa paketit Etelä-Suomeen hieman nopeammin kuin Keski- ja Pohjois-Suomeen. Tärkeää on myös muistaa, että paketit eivät liiku lauantaina ja arkipyhinä. Jos esimerkiksi asiakas tekee tilauksen perjantai-iltana, paketti lähtee matkaan vasta sunnuntain tai maanantain kuljetuksen mukana. Tilauksia käsitellään ja pakataan, painatustyöt mukaan lukien, vähintään kuutena päivänä viikossa.

Mikäli toimituksessa on syystä tai toisesta selvä viivästys, asiakaspalvelumme on yhteydessä asiakkaaseen.

Asiakaspalvelumme vastaa mielellään mahdollisiin lisäkysymyksiin tilauksen toimitukseen liittyen.