Viime hetken lahja? 🎄🎁 Tilaa lahjakortti

Unisportstore.fi tarjoaa nopean ja edullisen toimituksen ympäri Suomea

09.02.2017

Kirjoittanut: Timo Priha

Me Unisportissa pidämme huolen, että asiakkaidemme tilaukset toimitetaan mahdollisimman nopeasti ja edullisesti perille. Tämän takia toimitamme tilaukset ympäri Suomea normaalisti 2-4 arkipäivässä. Tilauksen toimituskulut ovat 5€ sen koosta riippumatta.

PÄIVITETTY 26.10.2018

DHL Express-pikatoimitusvaihtoehto palaa valikoimiimme arviolta marraskuun 2018 aikana, kun varastomme muutto on kokonaan valmis. Pahoittelemme aiheutunutta palvelukatkosta.

Paketit lähtevät matkaan Kööpenhaminassa sijaitsevalta varastoltamme joka arkipäivä 18-19 välissä Suomen aikaa. Samalla myös ensimmäinen päivitys ilmestyy tilauksen seurantasivulle, minkä asiakas saa sähköpostiin lähtöilmoituksen yhteydessä. Jotta tilaus ehtisi varmuudella tai suurella todennäköisyydellä saman päivän kuljetukseen, tulee tilaus tehdä iltapäivään n. klo 16 mennessä. Jos tilaus on tehty esimerkiksi myöhemmin illalla, se postitetaan lähtövalmiiksi seuraavan päivän kuljetusta varten. Seurannan ensimmäinen ennakkotieto kertoo mikä on ollut paketin todellinen liikkeellelähtöpäivä, josta myös myös toimitusajan lasku normaalitilanteessa aloitetaan.

Postnord -logistiikkayhtiö vastaa pakettien kuljetuksesta varastoltamme aina lopulliseen määränpäähän asti. Paketit toimitetaan Postnordin 'Service Point' -noutopisteeseen, joka on tyypillisesti Matkahuollon toimipiste, K-market, R-kioski tai vastaava. Voit tilausvaiheessa valita sinulle parhaiten sopivan noutopisteen postinumeron perusteella ehdotettujen vaihtoehtojen joukosta. Näet samalla kätevästi myös eri noutopisteiden aukioloajat. Kun paketti on noudettavissa, asiakas saa tästä tiedon ensin tekstiviestinä sekä tämän jälkeen sähköpostina tai kirjeenä. Paketteja ei siis toimiteta kotiovelle asti.

Paketin noutamiseen tarvitset mukaan saapumisilmoituksen tai lähetystunnuksen, sekä henkilöllisyystodistuksen. Huomioithan, että jos paketin noutaa joku muu kuin lähetyksen tilaaja, tarvitsee noutaja erillisen valtakirjan.

Tilauksen toimitusaikaan vaikuttaa myös se, mihin päin Suomea paketti toimitetaan. Normaalisti toimitamme paketit Etelä-Suomeen keskimäärin 2-3 arkipäivässä, kun taas Keski- ja Pohjois-Suomeen keskimäärin 3-4 arkipäivässä. Tärkeää on myös muistaa, että paketit eivät liiku lauantaina ja arkipyhinä. Jos esimerkiksi asiakas tekee tilauksen perjantai-iltana, paketti lähtee matkaan vasta sunnuntain kuljetuksen mukana. Tilauksia käsitellään ja pakataan, painatustyöt mukaanlukien, vähintään kuutena päivänä viikossa.

Mikäli toimituksessa on syystä tai toisesta selvä viivästys, asiakaspalvelumme on yhteydessä asiakkaaseen henkilökohtaisesti.

Asiakaspalvelumme vastaa mielellään mahdollisiin lisäkysymyksiin tilauksen toimitukseen liittyen.