Joulu on pian tuloillaan ja me tiedämme mitä se tarkoittaa. Jotta voit nauttia upeasta ja toivottavasti lumenvalkeasta joulukuusta ilman suurempaa joulustressiä, on hyvä saada jouluostokset tehtyä mahdollisimman mielekkäästi. Haluamme auttaa sinua tässä kohtaa ja olemme täten pidentäneet joululahjatuotteiden palautus- ja vaihtoaikaa aina 31.1.2016 asti.

Vaihda joululahjasi 31.1.2016 asti Osoitteesta www.unisportstore.fi ostetut joululahjat voi vaihtaa tai palauttaa 31.1.2016 asti. Normaali palautusoikeutemme on 30 päivää, mutta emme luonnollisesti halua aiheuttaa sinulle vähääkään stressiä joululahjojen palauttamisen tai vaihtamisen kanssa. Asiakastyytyväisyyden nimissä annamme sinulle koko Tammikuun aikaa käsitellä mahdolliset joululahjojen vaihto- ja palautusasiat.

Näin palautus/vaihto tehdään: Jos huomaat joutuvasi palauttamaan tai vaihtamaan joululahjan, toimi seuraavasti: Olet saanut tilauksesi mukana maksutositteen, johon voit kirjoittaa syyn miksi palautat tuotteen ja haluatko rahan palautuksen, koon vaihdon tai jotain muuta. Sen jälkeen viet tuotteen sekä kyseisen lapun lähimpään Postiin, ja sanot että kyseessä on Unisport asiakaspalautus. Jos virkailija ei osaa toimia näillä tiedoilla, voit kertoa hänelle Unisportin ja Postin välisen sopimustunnuksen joka on: 638195. Pakettisi lähtee Tuusulaan Mixtra Oy:hyn, jonka kautta palautus tulee meille. Jos haluat uuden koon/tuotteen tilalle, nopein tapa on tehdä kokonaan uusi tilaus ja pyytää palautuksesta rahanpalautus. Normaalisti palautusprosessi kestää viikosta kahteen viikkoon.

Huom! Tuotteet joissa on personoitu painatus, kuten nimi ja numero tai esimerkiksi hihamerkki, ei voida palauttaa.

Tee jouluostoksesi hyvissä ajoin Saadaksesi varmuudella mieleisesi joululahjat, suosittelemme itse asiassa tekemään jouluostoksesi nyt. Mitä pidempään mietit, sitä suurempi riski on että haluttu tuote myy tilapäisesti loppuun tai valittua kokoa ei ole enää saatavilla. Emme pysty täydentämään varastoamme yksittäisistä koosta tai väreistä, joten varmista halutuimpien joululahjojen saatavuus tilaamalla ne nyt.

Asiakaspalvelun aukioloajat: Asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan sinua kaikissa kysymyksissäsi. Alla asiakaspalvelun aukioloajat:

Maanantai-Perjantai 11-18 Suomen aikaa.

Voit olla yhteydessä meihin puhelimitse 09 3157 9091, live-chatin kautta tai sähköpostitse: support@unisportstore.fi